FAQ

Mitgliedschaft:

Wie kann ich Mitglied im Fanclub Basketball Nationalmannschaft werden?
Du füllst einfach das Formular auf unserer Website www.dbbfans.de/mitglied-werden/anmeldung aus.

Wie hoch ist der Mitgliedsbeitrag?
Die Mitgliedschaft im Fanclub Basketball Nationalmannschaft ist bis mindestens zum 30. April 2017 kostenlos. Möglich macht das unser Partner ERGO. Wir informieren dich rechtzeitig, wie es mit dem Engagement von ERGO weiter geht.

Was bringt mir die Mitgliedschaft im Fanclub Basketball Nationalmannschaft?
Über den Fanclub Basketball Nationalmannschaft kommst du näher ran ans Team. Wir versorgen dich beispielsweise mit exklusiven Informationen, verschaffen dir besondere Fan-Momente und helfen bei der Organisation von Länderspiel- und Turnierbesuchen.

Wie kann ich aus dem Fanclub Basketball Nationalmannschaft austreten?
Falls du die Vorteile des Fanclub Basketball Nationalmannschaft nicht mehr nutzen möchtest, kannst du über den Menüpunkt „Dein Konto” (Option „Mitgliedschaft im FANCLUB kündigen”) deine Mitgliedschaft beenden. Bei Problemen wende dich bitte per E-Mail an uns: kontakt@dbbfans.de.

Wo finde ich die Spielregeln des Fanclub Basketball Nationalmannschaft?
„Aus Liebe zum deutschen Basketball“ - Informationen zu unserem Selbstverständnis findest du unter www.dbbfans.de/ueber-uns/selbstverstandnis.

Probleme beim Login auf der Website:

Woran liegt es, dass ich keine Anmeldebestätigung vom Fanclub Basketball Nationalmannschaft erhalten habe?
Bitte schau im SPAM-Ordner deines E-Mail-Kontos nach und überprüfe zudem, ob du deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt eingegeben hast. Falls sich die Probleme nicht lösen lassen, schreibe bitte eine E-Mail an kontakt@dbbfans.de.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Im Login-Fenster gibt es die Option „Passwort vergessen”. Über diese kannst du neue Daten bekommen.

Ich bekomme die Meldung „Deine Anmeldung ist fehlgeschlagen“. Was kann ich tun?
In öffentlichen WLAN-Netzen (zum Beispiel Hotels etc.) kann es passieren, dass ein Login wegen der Sicherheitseinstellungen des lokalen Administrators leider nicht möglich. Auch in Firmennetzwerken kann dieses Problem auftreten. Melde dich dann bitte von zuhause aus an.

Infos zu Länderspielen und Fanblock-Tickets

Wo finde ich Infos zu Spielorten, Gegnern und Kartenvorverkauf?
Alle Infos hierzu findest du unter „Länderspiele 2013“.

Was sind Fanblock-Tickets?
Bei jedem Heimspiel der A-Nationalmannschaft gibt es einen Fanblock. Die Tickets dafür gibt es exklusiv für Mitglieder des Fanclubs Basketball Nationalmannschaft mit 20 % Rabatt gegenüber dem Normalpreis. Im Fanblock können wir gemeinsam die Mannschaft anfeuern und Stimmung machen. Wo der Fanblock in den jeweiligen Hallen zu finden ist, siehst du auf den Bestellformularen. Die Fanblock-Tickets sind limitiert und jedes Mitglied kann maximal vier Fanblock-Tickets bestellen!

Wie funktioniert die Bestellung von Fanblock-Tickets?
Die Bestellformulare für die Fanblock-Tickets werden über den Fanclub-Newsletter verschickt. Außerdem Findest du sie hier auf der Homepage unter „Fanservice/Fanclub-Tickets“. Bitte beachte die Bestellfristen!

Fanartikel:

Wo bekomme ich Trikots unserer Nationalmannschaften und weitere Fanartikel?
Im Shop des Deutschen Basketball Bundes unter shop.basketball-bund.de.

Newsletter:

Wie kann ich mich für den Newsletter des Fanclubs Deutsche Handball-Nationalmannschaft registrieren?
Mit deiner Anmeldung im Fanclub bist du automatisch für den Newsletter registriert.

Wie kann ich meine Empfänger-E-Mail-Adresse für den Newsletter ändern?
Im Footer des Newsletters findest du einen Link, über den du deine Daten verwalten und die E-Mail-Adresse ändern kannst.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Nutze die Option im Newsletter oder schreib uns eine E-Mail an kontakt@dbbfans.de.

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